プライバシーポリシー

株式会社日本エコライフ(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

  1. 1. お客さまの個人情報のお取り扱いについて
    株式会社日本エコライフは、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、本ポリシーの記載事項を株式会社日本エコシステムのプライバシーポリシーとして、お客さまの個人情報(ご住所・ご氏名・郵便番号・電話番号・メールアドレスなどの個人を識別できる情報)の保護に努めます。
  2. 2. お預かりした個人情報の利用目的について
    当社は、個人情報保護法を遵守し、当社または当社グループ企業が行う事業(太陽光発電設備・オール電化商品・蓄電池・HEMS・その他付帯商品の販売・施工・サービスに関する業務。お取引先様、関連会社など、他社からの受託業務を含む。)を行うにあたり、お客さまからお預かりした個人情報(ご住所・ご氏名・郵便番号・電話番号・メールアドレスなど)を、下記の目的で利用させていただきます。
    • 当社の事業における契約の締結交渉・締結・履行・変更または解約のため
    • 当社が取り扱っている商品(太陽光発電設備またはオール電化商品等)に関連するアフターサービス、メンテナンスサービス、修理のため
    • 当社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
    • お客さまからのお問合せや資料請求などに対応するため
    • 市場調査や新しい商品・サービスの開発のため
    • 各種イベント・セミナー・キャンペーンなどの案内のため
    • 電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
    • アンケート調査等の実施・集計・活用等のため
    • ご紹介・ご紹介フォローのお願いおよびご紹介者への進捗状況のご報告のため
    • 事故・災害への対応、その防止策その他安全管理の実施のため
    • 会社に対する監査・調査等への対応を行うため
    なお、当社では、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、当社は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。
  3. 3. 個人情報の安全管理について
    当社は、個人情報の正確性を保ち、紛失、破壊、誤用、改変、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、不正アクセス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。また、個人情報の持ち出しまたは外部への送信等による情報の漏えいの対策としても厳重なセキュリティを実施致します。
    関連会社および業務委託先に対しても、当社と同等のセキュリティ対策が確実に実施されるよう適切に管理します。
  4. 4. 個人情報の共同利用について
    当社は、お客さまの個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
    • 個人情報の項目
    • お客さまの、ご住所・ご氏名・郵便番号・電話番号・メールアドレス・商品購入履歴
    • 共同利用者の範囲
    • 株式会社日本エコライフホールディングス
    • 利用目的
    • 上記【2.お預かりした個人情報の利用目的について】と同じ
    • 共同利用する個人情報の管理に関する責任者
    • 株式会社日本エコライフ
  5. 5. 個人情報の第三者提供について
    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
    • お客さまから予め同意をいただいた場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
    • 統計的データなどお客さま個人を識別できない状態で提供する場合
    • 法令に基づき提供を求められた場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    • 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • 上記4.「2.共同利用者の範囲」に掲げる者に対して提供する場合
  6. 6. 個人情報の開示・訂正・利用停止などについて
    お客さまが次のことを希望される場合には、当社はご本人を確認させていただいたうえ、合理的期間ならびに範囲において対応させていただきます。
    • お客さまがご自身の個人情報の開示を希望される場合
    • お客さまがご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合
    • ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限ります。
    • お客さまがご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合
    ただし、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります。
  7. 7. プライバシーポリシーの変更について
    当社は、このプライバシーポリシーの全部または一部を変更する場合があります。この場合には、当社のホームページ上において変更したプライバシーポリシーを掲載するものとします。
  8. 8. 個人情報の開示・訂正・利用停止などの受付手続きについて
    上記【6.個人情報の開示・訂正・利用停止などについて】に関するお申し出および個人情報に関するお問い合わせについては、次の手続きにより受け付けいたします。
  9. (受付手続き) 下記窓口までご郵送・お電話にてお申し出ください。
    なお、お電話の受付時間は、平日・土曜の午前10時から午後5時45分までです。 (日祝、年末年始を除く)

    (受付窓口)
    〒980-0014
    株式会社日本エコライフ 本社
    個人情報お問い合わせ窓口
    電話番号:0120-578-678